Firma OXALIS, spol. s r.o. se sídlem K Teplinám 663, Slušovice (dále jen prodávající) deklaruje základní obchodní podmínky pro prodej zboží nabízeného prostřednictvím tohoto katalogu. Tyto obchodní podmínky tvoří rámec vztahu prodávajícího a kupujícího a jsou pro obě strany závazné. Jde o následující:
1) Uvedené velkoobchodní ceny nezahrnují DPH. Maloobchodní ceny jsou včetně DPH.
2) Vyšší sazba DPH (v době vydání katalogu 20 %) se vztahuje na veškeré čajové a kávové příslušenství. Nižší sazba DPH (v době vydání dle české legislativy 10 %) náleží těmto skupinám zboží: čaje, čajové směsi, byliny, káva, čokoláda, bonbóny, sladidla, čajové pečivo a pochutiny, knihy, noviny.
3) Ceny se rozumějí ze skladu dodavatele ve Slušovicích.
4) Minimální výše velkoobchodní objednávky je 1000,- Kč bez DPH, min. výše maloobchodní objednávky je 300 Kč bez DPH.
5) Platba v hotovosti nebo dobírkou, u platby v hotovosti při osobním odběru je možno platit následujícími platebními kartami: Maestro, Master Card, Master Card Electronic, Visa, Visa Electron, JCB, Diner Club International.
6) Zboží zůstává ve vlastnictví dodavatele až do úhrady faktury.
7) K ceně zásilky se připočítává dopravné podle platných tarifů kurýrních služeb.
8) Pokud se zákazník dostane do prodlení s platbou a následně objedná zboží, prodávající si vyhrazuje právo vykrýt jeho objednávku až v okamžiku úplného zaplacení částky, která je po datu splatnosti. Uhrazení musí být průkazné – tzn. platba v hotovosti nebo připsání částky na účet dodavatele.
9) Pokud si zákazník objednal zboží, které nebylo dodávkou vykryto, zboží se dodatečně nezasílá a je nutno jej objednat znovu.
10) Objednávky se přijímají prostřednictvím e-mailu, faxem, poštou, případně telefonicky. Používejte prosím námi dodaný objednávkový formulář.
11) Usnadnění celého procesu objednávání a zejména vyššího uživatelského komfortu dosáhnete využitím našeho e-shopu na www.oxalis.cz. Podrobné informace, jak postupovat při objednávání přes e-shop, najdete na našich webových stránkách a na zadní straně katalogu.
12) V případě objednání zboží přes e-shop je dodavatelem poskytnuta sleva v hodnotě 0,5 % z celkové částky na objednávce (bez DPH).
13) V případě telefonické objednávky mějte prosím předem připravené její nutné náležitosti (zák. číslo, kód zboží, kontakt na zodpovědnou osobu). V případě, že připravený seznam čítá více než 15 položek, volte prosím raději jinou vhodnější formu objednávky (e-shop, e-mail, fax, pošta). Podstatně tím urychlíte vyřízení Vaší objednávky a snížíte riziko chyb, ke kterým dochází zejména při telefonickém objednávání velkého množství položek.
14) Společnost OXALIS se zavazuje dodat zboží do 4 prac. dnů od obdržení objednávky, pokud budou ze strany odběratele
splněny následující podmínky:
• Náležitosti objednávky budou úplné
• Závazky po splatnosti uhrazené
• Objednávka se v našich záznamových médiích objeví do 12 hodin.
V případě registrace objednávky po 12. hodině může být její zpracování o den prodlouženo. Naše společnost Vám garantuje, že pokud Vaši objednávku nebudeme moci vykrýt alespoň z 90% požadovaného množství, pracovnice zákaznického servisu Vás budou 3 x během jedné hodiny kontaktovat na tel. čísle, které máme zařazeno v naší databázi a nabídnou Vám možnou alternativu za produkty stejného nebo podobného charakteru. V případě, že se jim nepodaří Vás kontaktovat, bude Vám zaslána objednávka bez zboží, které nebylo skladem.
15) Prodávající si vyhrazuje právo měnit v průběhu roku dekor plechových dóz v dárkových baleních.
16) Prodávající nabízí možnost namíchání čaje dle přání zákazníka a výrobu dárkových balení na zakázku, které se řídí individuální dohodou mezi prodávajícím a zákazníkem.
17) V případě, že kupující prodává bio čaje ze skleněných dóz, je povinen ve vlastním zájmu umístit na skleněnou dózu označení o bio původu zboží (BIO zebra a CZ-KEZ).
18) Kupující je povinen informovat zákazníka o tom, že hmotnostní odchylky váženého zboží (čaje a káva) jsou v souladu s platnou legislativou EU a ČR v aktuálním znění.
19) Při prodeji zboží zákazníkem třetím osobám musí tento dodržovat názvy jednotlivých produktů zboží dle fakturace, případně dle katalogu uvedeného na www stránkách www.oxalis.cz.
20) V případě vlastního provozování internetového prodeje zákazníkem, musí být respektovány minimální maloobchodní ceny společnosti OXALIS (včetně DPH), které jsou uvedeny na www.oxalis.cz . Pro použití fotografií produktů OXALIS a\a jejich názvů při webové prezentaci zákazníka je nutný písemný souhlas společnosti OXALIS.
21) Společnost OXALIS, spol. s r.o. poskytuje tyto finanční slevy:
• Při odběru zboží nad 5000,- Kč (bez DPH) slevu ve výši 2 %.
• Při odběru zboží nad 10 000,- Kč (bez DPH) slevu ve výši 4 %.
• Při odběru zboží nad 20 000,- Kč(bez DPH) slevu ve výši 5 %.
• Při odběru zboží nad 40 000,- Kč (bez DPH) slevu ve výši 7 %.
22) Společnost OXALIS, spol. s r.o. dále poskytuje svým odběratelům tyto slevy:
• Při odběru zboží v hodnotě vyšší než 2000,- Kč (bez DPH) neseme náklady na dopravné nebo poštovné.
• Při přímém odběru ze skladu ve Slušovicích a zároveň platbě v hotovosti poskytujeme kromě množstevních rabatů navíc slevu ve výši 3 %.
• Svým odběratelům umožňujeme objednat si zboží v originálním balení za zvýhodněné ceny. Originální balení definujeme jako bednu nebo papírový pytel. Hmotnost je individuální a proměnlivá, na požádání bude sdělena (orientačně 15-25 kg).
23) Otevírací doba velkoobchodu Slušovice:
• V období ledna až září v pracovní dny od 7.30 do 16.30 h.
Pro měsíce říjen, listopad a prosinec je otevírací doba prodloužena od 7.30 h do 17.30 h.
• Pro doručení zboží do Štědrého dne zasílejte objednávky nejpozději do 18. 12. 2009. Objednávky, které mají být vykryty do konce roku 2009, přijímáme maximálně do 22. 12. 2009. Objednávky uskutečněné po tomto datu budou zaslány v prvním týdnu následujícího roku.
• V období 24. 12. – 27. 12. 2008 a 30. 12. 2009 - 3. 1. 2010 je distribuce uzavřena.
24) Tyto podmínky jsou platné od 7. září 2009. Vydáním nového ceníku se platnost stávající nabídky ruší.
Upozornění: Prosíme zákazníky, aby si vytvořili dostatečné zásoby zboží před uzavřením skladu na přelomu roku!
U menších obejdnávek je účtováno poštovné a balné ve výši 90 Kč bez DPH. Čajové samolepky je možné obejdnávat pouze v 10 násobcích kusů!
OBJEDNÁVKOVÝ FORMULÁŘ
